續保專員是做什麼的

續保專員的工作職責是：1、負責客戶保險相關的投保、續保工作；2、負責對保險一年到期的客戶進行聯絡，並促成客戶續保完成；3、負責客戶保險資訊的收集整理；4、負責投、續保業務招攬及統計分析；5、客戶現場投、續保業務的受理；6、維繫與保險公司的合作關係；7、負責來電、來店客戶對保險業務的諮詢解答工作；8、定期與財務進行相關保險業務的對賬工作；9、解決續保客戶關於保險業務的投訴；10、建議、改善續保流程，促進續保業績的達成。