只有簽約建行網銀的賬戶才可以在網銀上進行掛失，網上掛失建行銀行卡操作方式：登入建設銀行個人網銀賬戶，點選“我的賬戶”，進入“其他賬戶服務”，會彈出頁面提示掛失業務，點選掛失按相關內容進行操作辦理即可。
除了網上掛失建行銀行卡，可以先進行電話口頭掛失，口頭掛失臨時有效期為5天，通過口頭掛失可以第一時間保證賬戶資金安全。而後攜帶個人身份證明前往建行營業廳填寫掛失申請書，申請補辦新卡業務。
建議將銀行卡和有效身份證分開放置，以免一起丟失造成後續補卡受個人身份證明遺失的困擾耽誤補辦卡的進度。銀行卡掛失後網上銀行賬戶查詢、進賬功能不受影響，但不支援轉賬匯款支出等業務。
