手機掛失銀行卡撥打銀行客服電話即可。銀行卡掛失分為口頭掛失和正式掛失。一、口頭掛失：口頭掛失指因遺失銀行卡、存摺、存單而辦理的臨時性掛失，辦理口頭掛失後用戶遺失的銀行卡、存摺、存單在掛失期內將無法繼續使用。口頭掛失有效期為15天，有效期內使用者須補辦正式掛失手續，否則口頭掛失將自動失效。使用者可通過營業網點、網上銀行、或電話銀行辦理口頭掛失。通過營業網點辦理口頭掛失時，須持本人有效身份證件，提供戶名、卡號或賬號、住址、餘額等資訊供銀行驗證。委託他人代為辦理的，還需提供代理人身份證件。
二、正式掛失：正式掛失是指使用者因遺失銀行卡、存摺或存單到營業網點辦理的掛失。辦理正式掛失後，使用者遺失的銀行卡、存摺或存單將無法使用。使用者正式掛失7天后，銀行將使用者辦理解除掛失及補發新的銀行卡、存摺或存單。使用者需持本人有效身份證件、提供銀行卡、存摺或存單賬號、開戶時間、儲蓄種類、餘額及地址等資訊，填寫掛失申請書，到營業網點辦理書面掛失。若委託他人代理的，還應出示代理人身份證件。
