當前位置:趣味科普網>經驗>

淘寶上買了運費險還能退全額嗎

經驗 閱讀(1.29W)

淘寶上買了運費險還能退全額嗎

能否全額退款由賣家服務、雙方協商結果、維權判定結果決定。

如賣家是7天無理由退貨服務且包郵,買家發起無理由退貨服務,買家只需承擔退貨運費便可,即買家按7天無理由退貨服務規則可以申請全額退款。如賣家是7天無理由退貨服務,不包郵,買家發起無理由退貨服務,買家按規則需要承擔發貨運費和退貨運費,此時不能申請全額退款,如商品存在質量問題、工藝缺陷、尺寸問題等應由賣家承擔責任的問題,且淘寶介入支援買家維權,該維權買家可以獲得全額退款。