天貓運費險是使用者在淘寶下單時自主選擇購買或者賣家贈送的，購物出現退貨時，退貨完成、交易成功後運費險將自動失效，運費險一般在10元至25元之間，根據商品重量計算。
運費險理賠成功，理賠款項會打入你的淘寶繫結的支付寶賬戶餘額中。一般在【賣家確認收貨】的72小時內，理賠款會自動劃入買家支付寶賬戶餘額。查詢運費險狀態方法如下：
登入到淘寶網站，進入到淘寶之後我們點選“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，如果你購買了運費險或者賣家贈送了運費險，那麼這裡就會顯示出來一個“退運保險”，我們點開運費險詳情以後，就能看到保險的當前狀態，如果簽收7天以後或者已經確認收貨，運費險就會失效了。
