在5G手機上使用5G網路需要手機SIM卡支援5G網路，如果手機SIM卡還沒有升級5G套餐，即便使用了5G手機訊號還是停留在4G狀態下。使用者可以在各運營商的營業廳APP中開通5G套餐，也可以直接聯絡網上客服申請開通。以下是詳細說明：
1、目前國內三大運營商均採用「免更換升級5G」策略，使用者使用原有的4GSIM卡就能支援開通升級5G套餐（可以在各運營商的營業廳APP中開通，也可以直接聯絡網上客服申請開通）；
2、完成5G套餐的升級後，使用者直接將SIM卡插入5G手機，並在手機的網路設定中開啟5G選項即可進入5G網路模式。正常情況下，5G網路速率可以達到10Gbps，是4G網路的10倍以上。需要注意的是，正常接入5G網路除了需要滿足套餐、裝置條件之外，還需要使用者所處的範圍有5G網路覆蓋，否則手機仍為4G水平。
3、如果使用者不升級5G套餐，也能正常使用5G手機（電話、簡訊、流量都能正常使用）。但由於4G套餐的限制，手機網路速率將會被限制在4G水平。目前很多使用5G手機的使用者為了避免5G套餐帶來的高額費用，會選擇將套餐停留在4G上。
