狹義的電子商務不包括什麼環節

交換環節。電子商務是指在網際網路、內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。

電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、線上事務處理、電子資料交換、存貨管理和自動資料收集系統。在此過程中，利用到的資訊科技包括網際網路、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和移動電話。