1、預約時間並按時上門。
2、著服務工裝、服務監督卡、鞋套進入使用者家進行安裝，形象整潔得體。
3、微笑服務，使用標準服務用語，耐心解答使用者疑問，美化美的、小天鵝、華凌品牌。
4、檢查使用者空調系統環境，確認或協助符合空調安裝要求，安裝位置徵求使用者意見。對石油、化工、鋼鐵、機場等有特殊安全要求的使用者，應事先諮詢並遵守使用者方的現場安全管理規章。
5、對家用空調產品，使用隨身攜帶的專業工具，規範安裝。
6、進行收費專案時，向用戶出示收費標準並徵詢使用者意見。
7、離心機組除錯前先與使用者落實除錯時間，提前組織冷媒進場並稱重驗收。
8、安裝、除錯作業時用隨身攜帶的墊布、蓋布等工具做好防塵，安裝結束後主動打掃衛生。
9、安裝完成後進行現場試機，並講解功能使用方法。
