1、軟體是使用者與硬體之間的介面介面。使用者主要是通過軟體與計算機進行交流。軟體是計算機系統設計的重要依據。為了方便使用者，為了使計算機系統具有較高的總體效用，在設計計算機系統時，必須全域性考慮軟體與硬體的結合，以及使用者的要求和軟體的要求。 執行時，能夠提供所要求功能和效能的指令或計算機程式集合。程式能夠滿意地處理資訊的資料結構。 描述程式功能需求以及程式如何操作和使用所要求的文件。 以開發語言作為描述語言，可以認為： 軟體=程式+資料+文件。
2、通常，我們在軟體的測試與評估時，主要側重於功能特徵、可靠特徵、易用特徵和效率特徵等幾個方面。在評價活動的具體實施中，應該把被評估軟體的研製任務書作為主要依據，採用自頂向下逐層分解的方法，並參照有關國家軟體質量標準。
