（一）通話無聲：
1、更換所處的環境，如當前的網路環境較差時，可能會出現此問題；
2、將電話結束通話後再重新撥打，偶然出現的情況，重新呼叫即可；
3、如果使用的SIM卡是剪卡，建議您將SIM卡換成原生小卡；
4、如果持續重複出現，建議備份好手機資料後，更新到最新穩定版系統。
（二）揚聲器無聲：
1、若僅在部分情景（如來電、鬧鈴等）無聲，請確認設定中的相關音量是否開啟；
2、請確認手機未開啟靜音/免打擾模式；
3、請撥號交叉測試手機外放、聽筒和連線耳機時的聲音情況；
4、若使用聽筒或耳機時也存在無聲情況，請備份好資料，將手機清除資料更新至最新系統；
5、若僅外放無聲，建議您備份好資料，退出flyme賬號，將手機送修檢測。
