快遞弄丟了怎麼辦

快遞員在經過收件人及物業公司同意的情況下將快遞放在物業公司處由物業公司代收的，如果快件丟失由物業公司承擔賠償責任，快遞員在未經過收件人及物業公司同意的情況下私自將快遞放在物業公司處導致快件丟失的，由快遞公司承擔賠償責任。

法律依據：

《合同法》規定：運輸人也就是快遞企業對運輸的快件有保管責任，如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。