原因：
1、寬頻欠費；
2、寬頻線路接觸不良；
3、路由器發生故障；
4、電腦網絡卡出現故障；
5、電腦網路設定出現錯誤。
解決方法：
1、檢查網路連線是否正常，網路不能正常連線就會出現網路請求失敗的情況，檢查網線、網路設定等，排查網路的連線情況，需要進行圍護或是更換網路；
2、及時繳納寬頻所欠費用，保證網路與運營商的連線；
3、清理電腦記憶體，電腦的記憶體不足會造成長時間無法載入進入，需要清理電腦記憶體和電腦垃圾；
4、電腦有病毒會造成網路請求失敗，用防毒軟體查殺一下病毒即可解決；
5、開啟工作管理員，將沒有的程序全部關閉，釋放CPU等空間，避免出現網路請求失敗；
6、檢查是否是路由器或網絡卡問題，若出現故障，更換即可。
