手機郵箱業務退訂步驟，以聯通為例：
網際網路方式銷戶：登入到網際網路郵箱頁面；點選"設定"，"套餐資訊"，進入到套餐資訊頁面；在該頁面即可檢視使用者正在使用的套餐資訊；點選該頁面的“我要退定”，二次確認後即可，退訂成功後手機會收到簡訊，提示下月生效。簡訊銷戶：傳送簡訊QXYX到10655516，退訂郵箱。手機上網銷戶：登入到手機上網郵箱頁面；選擇退訂，確認後會有簡訊通知，下月生效。手機客戶端銷戶：開啟手機客戶端帳戶設定頁面；進入其他設定，在隨後開啟的頁面中選擇套餐資訊；選擇使用者退訂，確認後會有簡訊通知，下月生效。營業廳銷戶：可以直接去歸屬地聯通營業廳進行郵箱銷戶。
