螢石雲可以同時登入一個手機，一臺裝置只能新增到一個螢石雲賬戶，一個賬號支援多個手機或電腦同時登入。
螢石雲視訊是一款影音播放類手機軟體，適用於iOS系統和Android系統，可通過該軟體遠端監控檢視視訊錄影。螢石雲視訊APP可分為“螢石”、“訊息”、“商城”、“發現”、“我的”五大板塊，“螢石”板塊提供了新增裝置功能，可以通過此功能繫結螢石產品。“訊息”板塊提供了“系統訊息”、“畫面異常巡檢”、“服務提醒”等告警訊息。“商城”板塊提供了螢石全系產品的購買渠道。“發現”板塊提供了螢石資訊、螢石課堂的文章連結，並提供了螢石相關服務的購買渠道。“我的”頻道提供了個人資訊檢視、預覽和修改功能，並提供了螢石增值服務、第三方服務的購買渠道。
