以iPhone11，IOS13系統為例，手機接聽時聽不見對方聲音可能是開啟了靜音模式，也可能是音量調節至最小，還可能是手機韌體損壞，或者是聽筒損壞導致的。最大可能性是聽筒損壞，這個是最常見的原因，由於平時的不良使用習慣，以及不小心聽筒進水，都是可能導致手機聽筒損壞的，建議到售後維修點進行處理。
解決手機接聽來電時聽不見對方聲音的方法大致有三種，具體的方法如下所示：
1、首先檢查手機是否打開了靜音模式，如果是，將其關閉即可。
2、長按電源鍵進行關機，稍等片刻重新開機嘗試。
3、開啟手機設定，點選通用，還原所有設定，前提是先將資料進行備份。
如果以上方法均無法解決，需及時到當地的售後服務站進行諮詢和維修。
需要注意的是該答案適用於蘋果、華為、OPPO、小米等大部分品牌的手機型號。
