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高鐵票誤點後,2小時內經站長批准可以退票,如果超過時間也可以改簽當日24:00前的其它高鐵。
1、旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。
2、特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。
3、開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽,且開車後改簽的車票不能退票。已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。
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