網上訂高鐵票可以退嗎

如果是還沒取票並且不晚於車票發站開車前2小時，可以直接網上12306取消，如果已經取票了，需要在換票地車站或票面發站辦理。具體情況如下：

1、網上訂高鐵票未換紙質車票的情況下：

旅客在鐵路官方網站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續的，不晚於車票發站開車前2小時。

旅客在車站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續的，應當到安裝有銀行POS機的車站售票視窗辦理。

2、網上訂高鐵票已經換取紙質車票的：在換票地車站或票面發站辦理。

另外在火車車站或代售點購票：可直接在火車站或者代售點進行退票。