1、網路購票後趕不上高鐵可以退票；
2、退票方式是：沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的，可以在網站辦理。已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理，居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的提供訂單號碼；
3、退票方式：使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，經車站確認後按規定辦理。因傷，病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄在下車站按規定辦理。在網站辦理改簽，變更到站，退票時，按購票時所使用的線上支付工具相關規定，應退票款將在規定時間內退回原購票時所使用的線上支付工具。
