1、有可能是你的身份證上的資訊跟公安系統裡面的登記資訊不相符，也有可能你的身份證相片沒有上傳什麼的。
2、你如果之前從來沒有在網上買過的話，你拿著身份證去火車站售票視窗讓他們給你核驗一下。
3、沒有讓鐵路部門對你的身份證進行核驗，就不能在網上買票。
4、第一次在網上購買火車票，身份證必須先到車站進行核驗。
5、高鐵在不同國家、不同時代以及不同的科研學術領域有不同規定。中國國家鐵路局將中國高鐵定義為設計開行時速250公里以上（含預留）、初期運營時速200公里以上的客運列車專線鐵路，並頒佈了相應的《高速鐵路設計規範》檔案。
6、中國國家發改委將中國高鐵定義為時速200公里及以上標準的新線或既有線鐵路，並頒佈了相應的《中長期鐵路網規劃》檔案，將所有時速200公里的軌道線路統一納入中國高速鐵路網範疇。
