1、火車票不需要取紙質票。
2、中國鐵路總公司釋出相關資訊，旅客通過網際網路訂購車票之後，不需要在售票處取直至車票，只需憑有效身份證件，直接到車站辦理乘車手續，即可進站乘車。
3、電子客票可以通過兩個渠道購買，一種是直接在手機上的12306網站或APP上購票。另一種是直接在火車站的人工視窗或自動售票機購票。
4、報銷電子客票，需要在乘車日期起的30日之內，憑購票時使用的有效身份證證件，到車站售票視窗或自動售取票機列印。若是超過30日，聯絡12306客服中心辦理即可。
目前火車票不需要取紙質票，只需憑有效證件，直接到車站辦理乘車手續即可。
