建行網銀使用者名稱忘了怎麼辦

個人網銀登入使用者名稱遺忘處理方式如下：

1、如只能用個人使用者名登入，可以點選網銀登入頁面的“忘記使用者名稱”，恢復證件號碼登入；

2、如可使用證件號碼登入網銀，請登入後通過“設定―個人資訊設定―使用者名稱設定”選單直接重置；

3、如是網站自行開通的網銀，可點選“個人網上銀行登出”後重新開通。

如果以上方法都無法解決問題，可以撥打95533按“1”選擇普通話，然後再按“0”諮詢人工服務。