優點：1、點對點精準營銷：微信擁有龐大的使用者群，藉助移動終端、天然的社交和位置定位等優勢，能夠讓每個個體都有機會接收到資訊；
2、形式靈活多樣化：使用者可以使用“漂流瓶”釋出語音或者文字然後投入大海中，如果有其他使用者“撈”到則可以展開對話；
3、位置簽名：附近的微信使用者就能看到商家的資訊；
4、二維碼：使用者可以通過掃描識別二維碼身份來新增朋友、關注企業賬號；
5、開放平臺：通過微信開放平臺，應用開發者可以接入第三方應用，還可以將應用的LOGO放入微信附件欄，使使用者可以方便地在會話中呼叫第三方應用進行內容選擇與分享。
缺點：使用者隱私問題：微信作為一種社交軟體，使用者在使用微信的過程中，可能稍不注意就洩露使用者個人資訊；使用者安全問題：二維碼可能被不法分子利用進行網路詐騙以及在相關消費場所渾水摸魚；微信平臺的使用缺陷問題；微信不顯示使用者是否線上狀態的問題，很多使用者在使用時無法及時與對方溝通。
