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1、驅動安裝錯誤,檢查驅動有沒有安裝正確,安裝錯誤則印表機不能正常掃描;
2、掃描軟體沒有選擇正確的驅動,掃描軟體中是否選擇了正確的驅動會影響印表機的正常使用;
3、資料線選擇錯誤,檢查資料線是否正常,掃描對資料線的要求比較高,需要選擇正確的資料線;
4、如以上操作不能使印表機恢復正常,則為掃描硬體的問題,需要更換電腦。
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