什麼是1250定律

該定律是由美國著名推銷員吉拉德在商戰中總結出的。吉拉德認為每一位顧客大約有250名親朋好友，如果服務過程贏得一位顧客的好感，就代表贏得了250個人的好感；反之，如果在服務過程中慢待了一名顧客，也意味著得罪了250名顧客。

該定律有力地論證了”顧客就是上帝”的真諦。不論各行各業，必須認真對待身邊的每一位顧客，因為其身後都有一個相對穩定的、數量不小的群體包繞。