1、外部因素：家庭、學校教育、社會因素、同伴群體；
2、內部因素：認知失調、態度定勢、道德認知、智力因素、情緒因素。
品德，謂品質道德，是指個體依據一定的社會道德準則和規範行動時，對社會、對他人、對周圍事物所表現出來的穩定的思想行為傾向。
道德是發展先進文化，構成人類文明，特別是精神文明的重要內容。道德的定義可以概括為：對身邊的人充滿善意，對社會有所貢獻。
道德是以善惡為標準，調節人們之間和個人與社會之間關係的行為規範。道德總是揚善抑惡的。道德與法律不同，它是依據社會輿論、傳統文化和生活習慣來判斷一個人的品質，主要依靠人們自覺的內心觀念來維持。
