華為微軟小冰不是真人，華為微軟小冰是機器人，真人只是對這個機器人進行優化，升級，開發等等這些操作。微軟小冰是由微軟(亞洲)網際網路工程院於2014年5月正式推出的人工智慧底層框架，是全球規模最大的跨領域人工智慧系統之一。
微軟小冰融合了自然語言處理、計算機語音和計算機視覺等技術，注重人工智慧在擬合人類情商維度的發展，產品形態涵蓋了社交對話機器人、人工智慧內容創作等。微軟小冰在全球已擁有6.6億使用者，1.2億月活躍使用者，CPS（一次對話輪數）達到23輪，佔據了全球對話式人工智慧總流量中的絕大部分。微軟小冰與人類之間發生的最長一次單人連續對話，達到歷史性的7151輪，不間斷進行了29小時33分鐘。
圍繞小冰，微軟已與眾多合作伙伴建立了旨在推進人工智慧普及的DualAI生態環境。經過數次迭代，微軟小冰已從一個領先的人工智慧對話機器人，發展成為以情感計算為核心的完整人工智慧框架。
