錯誤程式碼651是寬頻上網錯誤程式碼查詢障礙的現象之一，具體表現是網絡卡燈不亮或一直閃。出現651提示一般是由於使用者終端電腦與網通局端裝置連線不通所導致，使用者端原因，即撥號軟體、網絡卡驅動、usb貓驅動、計算機系統、adsl貓本身、入戶後線路網通負責部分，多數情況下可能會是由於外部網路斷線，或者裝置出現了問題導致不通。
寬頻錯誤651主要是由於使用者寬頻賬號欠費、終端電腦與網通局端裝置連線不通導致。一般情況下分為五種情況：
1、網線故障；
2、Modem故障；
3、網絡卡故障；
4、Modem本身設定；
5、網路運營商問題。
