1、滑鼠右鍵點選“我的電腦”又或者計算機找到“管理現項”，點選“裝置管理器”，網路介面卡檢視網絡卡驅動，如果網絡卡驅動被禁用的顯示紅色叉叉這時候點選啟用便可以。
2、直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯絡寬頻客服解決。
3、如果原來可以用，暫時不能用了，斷掉路由器的電源在插上。在有就是恢復出廠設定，從新設定就可以用了。如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話線上指導，會針對你的設定或操作給出正確建議的。
4、如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連線的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網絡卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。
5、如果是系統問題引起的，還原系統或重灌。
6、拔掉調變解調器電源介面卡，拔插電腦電話線分殖器關閉電腦過幾分鐘再開機，如果不行致電給運營商。
