寬頻錯誤651主要是由於寬頻賬號欠費、終端電腦與網通局端裝置連線不通，有四種情況：
1、網線故障；
2、調變解調器故障或設定錯誤；
3、網絡卡故障；
4、網路運營商問題。
解決步驟：
1、滑鼠左鍵雙擊電腦右下方工作列寬頻連線圖示，滑鼠左鍵點選網路和共享中心；
2、滑鼠左鍵點選更改介面卡設定；
3、滑鼠右鍵點選本地連線，滑鼠左鍵選擇屬性；
4、滑鼠左鍵選擇配置選項；
5、點選切換到高階介面，左邊屬性欄視窗內點選選擇連線速度和雙工模式，右邊值欄內點選選擇網速值；
6、雙擊開啟寬度連線選項，輸入寬頻使用者名稱和密碼，點選連線按鈕即可。
