領班是什麼意思

領班就是掌管某一範圍工作的負責人。主要是督導員工,負責工作上出現的大問題及客戶方面的一些問題,讓服務工作更完善。領班按期型別一般分為餐飲、酒店服務領班、工程技術領班、生產加工領班等幾種，對其要求也是比較高的，社會上說的領班，多指餐飲、酒店服務領班。要求形象好、氣質佳、服務意識強、有上進心、有良好的團隊合作意識和行為組織能力。一般女性比較佔優勢。