電信查詢話費和流量使用情況的方法比較簡單，大致分為三種，具體的方法步驟如下所示：
1、可以通過簡訊的方式進行查詢。首先開啟手機，然後開啟資訊編輯頁面，使用者直接編輯對應程式碼傳送到10001，即可檢視使用情況。其中話費查詢的數字代碼是101，流量查詢程式碼是1081。
2、除了簡訊方式查詢話費和流量，還可以通過電信的網上營業廳進行查詢。開啟電腦，然後登入電信網上營業廳，輸入使用者的電信手機號，登入成功之後會自動跳轉到個人中心，即可檢視使用者的話費餘額以及流量情況。
3、或者是使用電信掌上營業廳進行查詢。開啟手機，下載並安裝電信掌上營業廳app，然後輸入使用者的電信手機號進行登入，之後即可檢視使用者的話費情況以及流量使用情況。
