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一.概念：
以特定的圖形符號說明，表示演算法的圖，稱為流程圖或框圖，常用於定義和記錄基本工作和資料流、財務、生產和質量管理流程以提高業務效率；
二.型別：
業務流程建模圖、處理流程圖、跨職能流程圖、服務跨職能流程圖、程式流程圖、資料流程圖、IDEF流程圖、工作流程圖、服務流程圖、價值流圖、高光流程圖、系統流程圖、文件流程圖。
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