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運費險理賠失敗的原因有以下三點:
1、物流資訊填寫有誤可能會導致理賠失敗;
2、在重複理賠的情況下運費險會理賠失敗;
3、如果存在虛假交易等異常交易行為,也會導致運費險理賠失敗。
如果運費險被拒賠,可以在淘寶【我的訂單】頁面中找到對應商品的訂單,然後在該訂單的訂單詳情頁面中點選【運費險】,進入退貨運費險頁面之後點選【拒賠申訴】重新申請理賠。
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