快手退貨申請平臺介入會有平臺工作人員幫助商家連結買家，確認退貨是否送達，或由平臺工作人員評判貨物情況，平臺會根據快手小店規則及雙方舉證進行判定。
快手是由快手科技開發的一款短視訊應用APP，於2013年正式上線，該APP可以用照片和短視訊記錄生活的點滴，也可以通過直播與粉絲實時互動。快手的前身為一款叫“GIF快手”的GIF圖片應用，改名“快手”後，從純粹的工具應用轉型為短視訊社群，後來隨著智慧手機的普及和移動流量成本的下降，在手機應用市場上逐漸走紅。2019年9月11日，快手社群官方賬號“快手小管家”釋出封禁惡意炒作賬號的處罰公告，對一批涉嫌惡意炒作、低俗八卦、刻意炫富、嚴重擾亂社群秩序、有違社會公序良俗的賬號進行封禁處理。2013年7月，“GIF快手”從工具轉型為短視訊社群。由於產品轉型，App名稱中也去掉了“GIF”，改為“快手”延續至今。
