這種情況可能會發生，可以要求補償。
2012年5月1日起，快遞服務系列國家標準正式實施。該標準規定，同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤。可向快遞企業索賠。 2012年5月28日起， 網上購物遭遇送貨難，節假日上門送貨不準點，超3天未送達每件快遞最高賠10元。
由中國快遞協會牽頭，全國9大快遞企業與國內最大電商網購平臺天貓簽署戰略合作協議，共同打造電商社會化物流新標準。 延誤賠償應為免除本次服務費用，由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。 消費者如遇快件延誤、丟失及損毀，可先向快遞企業投訴。如企業推諉、對處理結果不滿意，消費者可向管理部門申訴。
