快遞公司不送貨到家的情況及解決方法：
1、物品尺寸，重量超過一定的範圍，快遞人員沒辦法派送，解決辦法，郵寄快遞時面單合同上已經清楚寫明貨物的規格以及重量範圍，與快遞公司以及賣家協商，的範圍所產生的費用分擔方法；
2、收貨地址超出當前選擇快遞公司所派送的區域，如偏遠的山區等地區，解決辦法，更改收貨地址或者轉由其它快遞公司進行轉件派送；
3、派送人員已經多次派送無果，一般貨物超過3次派送都沒有成功投遞的情況，快遞人員可根據公司派送準則拒絕再次派送，解決辦法，與當前派送人員解釋清楚，由於工作出差或者其他自身不可抗拒因素導致無法收貨，可讓鄰居或者門衛代收。
