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撥打快遞公司的熱線,告知快遞單號轉人工服務即可聯絡快遞公司。在瞭解快遞公司和快遞單號以後,如果快遞沒有收到,可以線上查詢快遞情況,線上查詢可以通過快遞公司官網或第三方網站查詢,查詢方法步驟如下:
1、登陸快遞的官方網站,首頁有快件查詢服務,輸入單號和驗證碼即可查到快遞資訊;
2、直接在瀏覽器輸入快遞單號查詢,就會有快捷查詢功能,輸入運單號即可查詢;
3、在第三方查詢網點上查詢,輸入運單號即可查詢。
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