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可以,但須是自營商品。
可以享受大七天無理由退貨和十五天換貨。內容是,購買京東自營商品7日內,在保證商品完好的前提下,可無理由退貨。所以在購買商品時要有良好購物習慣,在沒有確認收貨之前儲存好憑據、贈品和包裝等,方便退貨。
退貨步驟:
1、開啟京東手機軟體,點選退貨或售後,進入處理介面。
2、填寫退款理由,快遞單號和收貨時間。
3、提交系統稽核,等待確認資訊。
4、等待上門回收或自己郵寄物品給賣方。
注意點:儲存物品完好無損,退款申請需及時,部分手機插卡聯網不能退貨,如蘋果,步步高,歐珀和錘子品牌手機。
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