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京東商城上買的手機可以退嗎

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京東商城上買的手機可以退嗎

因為京東商城承諾七天無理由退貨,所以在京東商城上購買物品後,可以選擇在七天內申請退貨。

在京東商城上購買商品後,申請退貨的流程如下:

1、開啟京東商城,登入賬號;

2、在京東商城主頁面內,點選右下角的“我的”;

3、在“我的”頁面內,點選“我的訂單”;

4、進入“我的訂單”頁面後,點選“返修與退換貨”;

5、找到需要退貨的商品,在該商品下面點選“申請”;

6、在申請退貨的介面內,在“期望處理方式”後面選擇“退貨”;

7、在指定區域寫上關於退貨的問題描述,一般是指退貨的原因;

8、點選“提交”,等待客服稽核;

9、如果稽核不成功,客服會告知不通過的原因,然後再根據情況重新提交申請即可。