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具體步驟如下:
1、點選京東商城頁面,進入可以看到最近的購物清單;
2、如果該商品在規定的保修,包換時間範圍內,可以點選這個商品的申請返修和退換貨功能;
3、點選申請,可以看到申請售後服務的內容;
4、按照提示,寫上退換商品的理由;
5、選擇完畢後提交,等待京東客服的處理即可。
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