蘇寧易購買完東西可以退貨退款。步驟：1.開啟蘇寧易購官方網站地址，輸入賬號，密碼登入網站。
2、在“客戶服務”中點選“退換或維修”，進入售後申請頁。
3、找到需要退貨或換貨的訂單，點選“我要退貨”或“我要換貨”，就可以開始退換貨申請。
4、對於需要退貨的，一般要選擇“包裝情況”，“退貨原因”，如果需要上門取件，還可在頁面輸入取件地址等資訊。申請資訊填寫完畢後，點選“提交申請”，即可發起退貨。
5、24小時之內會有蘇寧客服來聯絡確認，如果符合換貨規則，就會收到退款，會讓快遞小哥上門把商品取走，並把同型號新商品送到顧客手上。
6、已經申請退換貨的商品，可以在“退換記錄”列表找到相應的申請，點選“檢視詳情”，可以查詢到退換貨進度。
