若經營者提供的商品或者服務不符合質量要求，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。若無國家規定和當事人約定，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；若七日後符合法定解除合同條件，消費者可以及時退貨，若不符合法定解除合同條件，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理，經營者應當承擔運輸等必要費用 。所以法律只明確規定在質量沒問題的前提下，可以退換貨。若買賣已經成交，合同已經履行完畢，而且買賣標的物也就是衣服本身沒有問題，在這樣的情況下，商家有權拒絕退貨。
