網上買的衣服退換貨應該與商家協商好，商家會發一個退貨地址，你把貨寄過去，把快遞單號發給商家，等著商家退款。有特殊約定的可以無理由退貨。一般情況需要有質量問題才予退貨。
包換範圍:
1：在購買後七天內,吊卡未剪、未穿過、未洗滌過的服裝尺碼不合的可包換；
2：開包裝時發現服裝嚴重開線、變形、色染不均勻、有明顯破損和油漬的可包換；
3：在購買後七天內，第一次正常洗滌時發現服裝嚴重脫色、變形，經檢測確認後可包換
不包換範圍：
1：在消費者穿過、洗滌過，產品無明顯質量問題的不包換；
2：由消費者自己造成汙垢的不包換；
3：有消費者洗滌不當造成染色、脫色、變形的不包換；
4：在規定日期外的產品不包換。
