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進入自帶軟體時出現閃退的情況,建議:
1、設定-應用程式管理器-全部-查詢自帶的軟體名稱-清除資料;
2、若無效,請備份手機中資料,然後恢復出廠設定;
3、若手機支援線上升級,請進入設定-關於裝置-軟體更新-更新。升級前請備份手機中資料。若問題依然存在,請攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
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