航班金牌服務包是，為了提升機場的服務品質，更加嚴要求，高標準提供的服務（包括一些特色服務在內）。航班是指以航空器從事乘客、郵件或貨物的公共運輸的任何定期航班。也指某一班次的客輪或客機，或客輪或客機航行的班次。由各個航空公司的兩字程式碼加4位數字組成，航空公司程式碼由民航局規定公佈。後面的四位數字第一位代表航空公司的基地所在地區，第二位表示航班的基地外終點所在地區（1為華北，2為西北，3為華南，4為西南，5為華東，6為東北，8為廈門，9為新疆），第三、第四位表示這次航班的序號，單數表示由基地出發向外飛的去程航班，雙數表示飛回基地的回程航班。
