以三星手機為例，其若手機開機後無法進入系統頁面，出現卡屏、宕機的情況，建議：
1、請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置；若是可拆卸電池手機，請長按電源鍵8至10秒重啟機器，若無效，請關機後將電池取出重新插入。
2、若重啟機器後問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
三星手機，是三星集團研發的智慧手機，三星手機真正開始風靡全球是從A系列開始。A系列最初為摺疊手機系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（內外雙屏）都是經典之作。
Galaxy系列可以說是三星手機迄今為止最為成功的一個系列。在Galaxy全系列中三星採用了Android的智慧手機作業系統。2016年12月9日（北京時間），三星準備在美國升級軟體，永久禁用GalaxyNote7手機。
