手動清零法：
1、關閉印表機電源，並把電源線從電源插座撥開；
2、按緊印表機的電源鍵同時插上電源線；
3、不鬆開電源鍵，按4次“進紙鍵”，電源燈顯示；
4、鬆開電源鍵，機器啟動後，電源燈熄滅；
5、重新開機，機器開機正常，再連線電腦即可。
軟體清零法：
1、開啟維修軟體。出現程式視窗後，在右上角的“USB PORT”項中選擇該印表機所對應的USB埠；
2、點“SET DESTINATION”下的“I255按鈕”，然後勾選“CLEAING”和“EEPROM CLEAR”項，點選“TEST PATTERN 2”按鈕。印表機電源燈閃動，機器開始清零復位，待電源燈停止閃動後重新開機；
3、按“READ SERIAL NUMBER”鍵即可。
