符合條件的聯通3G老使用者是可以直接升級聯通4G的，你可登入聯通網上營業廳首頁點選業務辦理＞升級4G＞選擇相應的4G套餐進行變更。但部分使用者暫不支援辦理升級4G，例如以下情況：1.你在原3G合約期內續辦新的3G合約，並且新合約尚未生效；2.3G上網絡卡使用者；3.攜號轉網使用者（僅天津、海南、江西、湖北、雲南）；4.集團客戶、行業應用使用者；5.辦理了合約計劃的使用者；6.有其他無法解除約束條件限制的使用者；7.每月最後一天0點至次月1日8：00前，3G老使用者暫不可辦理轉4G套餐。（廣東：老使用者轉4G套餐的辦理時間說明：預付費使用者：可在每月1-27日（含27日）辦理轉4G套餐；後付費使用者：每月最後一天18:00以後限制辦理轉4G套餐）。建議你在辦理升級4G套餐前，可以先聯絡歸屬地聯通客服核實下自己是否符合辦理條件。
