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餐飲店菜品出現有問題怎麼解決

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餐飲店菜品出現有問題怎麼解決

如果是大型餐飲店的話,可以充分利用傳菜部門,給傳菜部長或經理返菜的許可權,假如出品不合格,由傳菜部長或經理直接返回出品部門,如果存在異議,那麼就由前臺營業經理或者總經理親自來審菜,不合格返,如果長期出現同一質量問題,那麼就檢查用料,由總經理或老闆親自試菜,在試菜滿意後馬上定菜品配料卡或成本卡,以標準方式出該菜品。

如果是小店的話,那麼就由老闆親自去廚房監督,每出成一道菜立刻試菜。

也可以讓前臺服務人員對客人進行訪問,訪問客人不滿意的原因,菜品口味哪部分要改進。

出品時間過長的話就好辦了,可以在公司釋出《菜品成品時間表》讓員工監督配合,對於出品時間長的菜品先和客人講明此菜品出品慢,如果是長期傳菜跟不上,可以考慮加傳菜員或建立傳菜上菜時間表。

如果是成本問題的話,那就先從議價開始,比如說,你可以先把廚房的出品毛利率定下來,然後在這個毛利率範圍內定價格和菜品,對於毛利高的菜品有兩種處理方式:

一、賣的好的話,可以嘗試提高價格。

二、賣的不好的菜品直接撤檔,換新菜。