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控制計劃包括哪些內容

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控制計劃包括哪些內容

控制計劃的內容包括控制物件、控制目標、控制方法,它們是不可分割的整體。控制計劃的水平決定了一個組織過程質量的保證能力,影響顧客的滿意度,因此控制計劃的有效性至關重要。